¿Necesito Apple Music?
Sí. Earpin utiliza actualmente Apple Music como fuente de reproducción. Necesitas una suscripción activa a Apple Music para escuchar radioteatros en streaming. Earpin no es un servicio de streaming; la app se dedica exclusivamente al seguimiento de tu progreso.
Earpin actualmente solo es compatible con Apple Music. Escríbenos a support@earpin.app si te gustaría que añadiéramos otros servicios.
¿Cómo configuro Earpin?
Tras la instalación:
- Abrir la app → seleccionar «Apple Music»
- Confirmar el permiso de iOS «Earpin quiere acceder a Apple Music»
- En la pestaña Biblioteca, añadir artistas con tus series de audio
- Earpin detectará tu progreso a partir de ese momento, en cuanto escuches en Apple Music
¿Qué permisos necesita Earpin?
Earpin solo necesita acceso de lectura a Apple Music («Multimedia y Apple Music» en los ajustes de iOS). La app lee qué pista está sonando y en qué posición, nada más.
Earpin solo inicia o pausa la reproducción cuando tú lo solicitas explícitamente, mediante la función de continuar o los controles del reproductor dentro de la app.
Puedes revocar el permiso en cualquier momento en Ajustes → Earpin → Multimedia y Apple Music.
Mi progreso no se guarda: ¿qué hago?
Causas frecuentes:
- La prueba ha terminado: Tras los 7 días, Earpin vuelve a registrar el progreso solo cuando has desbloqueado la app. El progreso ya registrado sigue visible.
- Falta el permiso: Comprueba en Ajustes → Earpin → Multimedia y Apple Music si Earpin tiene acceso.
- Apple Music en segundo plano: Earpin lee el estado de reproducción automáticamente. Asegúrate de que haya una pista reproduciéndose activamente en Apple Music.
- Álbum no añadido a la biblioteca: Earpin solo rastrea álbumes de artistas que hayas añadido a tu biblioteca.
- Conexión a internet: La sincronización entre dispositivos a través de iCloud requiere una conexión activa. El progreso se guarda localmente y se sincroniza automáticamente en cuanto vuelves a estar en línea.
Si el problema persiste, escríbenos a support@earpin.app.
¿Funciona la sincronización entre varios dispositivos?
Sí. Tu progreso se sincroniza a través de tu iCloud personal y está disponible en todos los dispositivos que hayan iniciado sesión con el mismo ID de Apple. No necesitas ninguna cuenta con nosotros: Earpin no opera servidores propios. La sincronización requiere una prueba en curso o una compra; después queda en pausa hasta que desbloquees Earpin.
¿Cómo funciona la detección automática de series?
Earpin analiza los nombres de álbumes y pistas en busca de números de episodio (p. ej. «Folge 77», «Teil 3», «Band 12») y los ordena en la secuencia correcta. Para series de radioteatro conocidas hay reglas mantenidas manualmente.
La detección se ejecuta completamente de forma local en tu dispositivo.
Un álbum se muestra en el orden incorrecto.
En series desconocidas, la detección automática de numeración puede fallar si los títulos de los álbumes no contienen indicaciones de episodio estandarizadas. Por favor, reporta estos casos a support@earpin.app con el nombre de la serie, y los añadiremos a nuestra lista de detección mantenida manualmente.
¿Cuánto cuesta Earpin?
Puedes probar Earpin durante 7 días gratis y sin indicar datos de pago. Después desbloqueas la app con una suscripción (mensual o anual) o con una compra única. Los precios actuales se muestran en el App Store y en la app antes de comprar; todo se gestiona a través de tu ID de Apple.
¿Qué ocurre cuando termina la prueba?
Tras los 7 días necesitas una compra para seguir usando Earpin. Tus datos ya registrados siguen visibles: el progreso, las notas y la biblioteca no se eliminan ni se bloquean.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En Ajustes de iOS → ID de Apple → Suscripciones → Earpin, al menos 24 horas antes de que termine el período vigente. Puedes seguir usando la app hasta el final de ese período. La compra única no caduca y no hay que cancelarla.
¿Nuevo dispositivo o app reinstalada: tengo que pagar otra vez?
No. Toca «Restaurar compras» en la app: la compra está vinculada a tu ID de Apple, no al dispositivo.
¿Se comparten o venden mis datos?
No. Earpin no comparte datos con terceros con fines publicitarios o de marketing. No utilizamos SDKs de analítica ni realizamos seguimiento.
Todos los datos permanecen en tu dispositivo y en tu iCloud personal. Earpin no opera servidores propios. Consulta los detalles en nuestra Política de privacidad.
¿Cómo elimino todos mis datos?
En la app: Ajustes → Eliminar todos los datos. Todos los datos (progreso, tiempo de escucha, biblioteca) se eliminan de forma inmediata e irreversible, en tu dispositivo y en tu iCloud.
Los datos locales de la app (caché, ajustes) se eliminan automáticamente al desinstalar la app.
«Eliminar todos los datos» no reinicia la prueba ni anula una compra.
Earpin no se puede conectar con Apple Music.
Posibles causas:
- Permiso no concedido: Ajustes → Earpin → Multimedia y Apple Music → activar
- No hay una suscripción activa a Apple Music
- La app de Apple Music no está instalada o no está actualizada
- Conexión a internet interrumpida
Si ninguno de estos puntos aplica, escríbenos: support@earpin.app
¿Es Earpin compatible con Spotify?
No. Earpin actualmente solo es compatible con Apple Music.
iOS ofrece para Apple Music una API oficial y estable que hace posible un seguimiento del progreso sin interrupciones. Spotify, en cambio, restringe fuertemente las apps complementarias: sin un complejo proceso de aprobación, solo se permite un puñado de usuarios de prueba. Por eso, actualmente no estamos trabajando activamente en la compatibilidad con Spotify.
Si esto cambia, lo anunciaremos en earpin.app.
Solo escucho en Spotify: ¿qué puedo hacer?
La mayoría de los radioteatros están disponibles en paralelo en Apple Music y Spotify.
Una prueba de Apple Music (3 meses gratis para nuevos clientes) es suficiente para probar Earpin.
¿Se admitirán otros servicios como Deezer, Amazon Music o YouTube Music?
Depende de las APIs disponibles de cada plataforma. La función principal de Earpin, el registro de la posición con precisión de segundos, requiere una interfaz oficial que proporcione el estado de reproducción actual en tiempo real.
Apple Music es actualmente la única plataforma para la que existe una vía estable y oficialmente soportada. Otros servicios se evaluarán en cuanto haya APIs correspondientes disponibles.