Ho bisogno di Apple Music?
Sì. Earpin utilizza attualmente Apple Music come sorgente di riproduzione. Hai bisogno di un abbonamento Apple Music attivo per riprodurre in streaming audiodrammi. Earpin stesso non è un servizio di streaming; l'app monitora esclusivamente i tuoi progressi.
Earpin supporta attualmente solo Apple Music. Scrivici a support@earpin.app se desideri il supporto per altri servizi.
Come configuro Earpin?
Dopo l'installazione:
- Apri l'app → seleziona "Apple Music"
- Conferma l'autorizzazione iOS "Earpin vorrebbe accedere ad Apple Music"
- Nella scheda Libreria aggiungi gli artisti delle tue serie audio
- Earpin rileverà da subito il tuo progresso non appena ascolti su Apple Music
Quali autorizzazioni richiede Earpin?
Earpin richiede esclusivamente l'accesso in lettura ad Apple Music ("File multimediali e Apple Music" nelle impostazioni iOS). L'app legge quale traccia è in riproduzione e in quale posizione. Nient'altro.
Earpin avvia o mette in pausa la riproduzione solo quando lo richiedi esplicitamente, tramite la funzione Riprendi o i controlli del player nell'app.
Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento in Impostazioni → Earpin → File multimediali e Apple Music.
Il mio progresso non viene salvato: cosa fare?
Cause frequenti:
- La prova è terminata: Dopo i 7 giorni Earpin riprende a rilevare i progressi solo quando hai sbloccato l'app. I progressi già registrati restano visibili.
- Autorizzazione mancante: Verifica in Impostazioni → Earpin → File multimediali e Apple Music che Earpin abbia l'accesso.
- Apple Music è in esecuzione in background: Earpin legge automaticamente lo stato di riproduzione. Assicurati che una traccia sia attivamente in riproduzione in Apple Music.
- Album non nella libreria: Earpin monitora solo gli album degli artisti che hai aggiunto alla libreria.
- Connessione a Internet: Per la sincronizzazione tra dispositivi tramite iCloud è necessaria una connessione attiva. Il progresso viene memorizzato localmente e sincronizzato automaticamente non appena torni online.
Se il problema persiste, scrivici a support@earpin.app.
La sincronizzazione funziona tra più dispositivi?
Sì. Il tuo progresso viene sincronizzato tramite il tuo iCloud personale ed è disponibile su tutti i dispositivi in cui hai effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple. Non serve alcun account da noi: Earpin non gestisce server propri. La sincronizzazione richiede una prova in corso o un acquisto; dopodiché resta in pausa finché non sblocchi Earpin.
Come funziona il riconoscimento automatico delle serie?
Earpin analizza i nomi degli album e delle tracce alla ricerca di numeri di episodio (ad es. "Folge 77", "Teil 3", "Band 12") e li ordina nella sequenza corretta. Per le serie di audiodrammi note sono disponibili regole curate manualmente.
Il riconoscimento avviene completamente in locale sul tuo dispositivo.
Un album viene visualizzato nell'ordine sbagliato.
Per le serie sconosciute il riconoscimento automatico della numerazione può fallire se i titoli degli album non contengono indicazioni di episodio standardizzate. Ti preghiamo di segnalare questi casi a support@earpin.app con il nome della serie. La aggiungeremo al nostro elenco di riconoscimento curato manualmente.
Quanto costa Earpin?
Puoi provare Earpin per 7 giorni gratuitamente, senza inserire dati di pagamento. Poi sblocchi l'app con un abbonamento (mensile o annuale) oppure con un acquisto singolo. I prezzi attuali sono indicati nell'App Store e nell'app prima dell'acquisto; tutto viene gestito tramite il tuo ID Apple.
Cosa succede quando finisce la prova?
Dopo i 7 giorni serve un acquisto per continuare a usare Earpin. I dati già registrati restano visibili: progressi, note e libreria non vengono né eliminati né bloccati.
Come disdico il mio abbonamento?
In Impostazioni iOS → ID Apple → Abbonamenti → Earpin, almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Puoi continuare a usare l'app fino al termine di quel periodo. L'acquisto singolo non scade e non va disdetto.
Nuovo dispositivo o app reinstallata: devo pagare di nuovo?
No. Tocca «Ripristina acquisti» nell'app: l'acquisto è legato al tuo ID Apple, non al dispositivo.
I miei dati vengono condivisi o venduti?
No. Earpin non condivide dati con terze parti a scopo pubblicitario o di marketing. Non utilizziamo SDK di analisi e non effettuiamo tracciamento.
Tutti i dati restano sul tuo dispositivo e nel tuo iCloud personale. Earpin non gestisce server propri. I dettagli sono nella nostra Informativa sulla privacy.
Come elimino tutti i miei dati?
Nell'app: Impostazioni → Elimina tutti i dati. Tutti i dati (progressi, durata di ascolto, libreria) vengono eliminati immediatamente e in modo irreversibile, sul tuo dispositivo e nel tuo iCloud.
I dati locali dell'app (cache, impostazioni) vengono rimossi automaticamente alla disinstallazione dell'app.
«Elimina tutti i dati» non azzera né la prova né un acquisto.
Earpin non riesce a connettersi ad Apple Music.
Possibili cause:
- Autorizzazione non concessa: Impostazioni → Earpin → File multimediali e Apple Music → attiva
- Nessun abbonamento Apple Music attivo
- App Apple Music non installata o non aggiornata
- Connessione a Internet interrotta
Se nessuno di questi punti si applica, scrivici: support@earpin.app
Earpin supporta Spotify?
No. Earpin supporta attualmente solo Apple Music.
iOS offre per Apple Music un'API ufficiale e stabile che consente il monitoraggio dei progressi senza interruzioni. Spotify, al contrario, limita fortemente le app companion: senza una complessa procedura di approvazione sono consentiti solo pochi utenti di test. Per questo al momento non stiamo perseguendo attivamente il supporto per Spotify.
Se le cose dovessero cambiare, lo annunceremo su earpin.app.
Ascolto esclusivamente su Spotify: cosa posso fare?
La maggior parte degli audiodrammi è disponibile in parallelo su Apple Music e Spotify.
Un periodo di prova di Apple Music (3 mesi gratuiti per i nuovi clienti) è sufficiente per provare Earpin.
Verranno supportati altri servizi come Deezer, Amazon Music o YouTube Music?
Dipende dalle API disponibili delle rispettive piattaforme. La funzione principale di Earpin, il rilevamento della posizione al secondo, richiede un'interfaccia ufficiale che fornisca lo stato di riproduzione attuale in tempo reale.
Apple Music è attualmente l'unica piattaforma per cui esiste una soluzione stabile e ufficialmente supportata. Altri servizi verranno valutati non appena saranno disponibili API adeguate.